回望2020年,因新冠疫情影響,注重線下體驗和服務的家居家裝業(yè)務受到打擊,各大企業(yè)開啟線上直播、短視頻帶貨等線上營銷,應對疫情的沖擊。而隨著泛家居行業(yè)數(shù)字化意識覺醒,大量頭部企業(yè)已經(jīng)通過多種途徑進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,腰部和尾部企業(yè)也跟隨試水,開始局部數(shù)字化升級。在2021年家居企業(yè)迎來變革浪潮之際,作為領先的家居工業(yè)軟件服務商,三維家希望以人工智能、圖形渲染、智能制造為引擎,以3D云設計、3D云制造、數(shù)控系統(tǒng)為抓手,攜手同行打通產(chǎn)業(yè)上下游全鏈路,加速家居企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級,讓家居企業(yè)搭上發(fā)展快車道。

    值得一提的是,三維家家居行業(yè)數(shù)字化升級發(fā)布會將于2021年3月3日線上舉辦。其以“智造無界,數(shù)而有維”為主題,屆時將有三維家重磅產(chǎn)品功能發(fā)布;同時,三維家還將針對設計師和中小企業(yè)推出兩大智造扶持計劃:“啟明星計劃”和“繁星計劃”,在新一輪洗牌浪潮來襲下,賦能家居產(chǎn)業(yè)更快看見未來。

    家居產(chǎn)業(yè)大、企業(yè)小?如何轉(zhuǎn)型告別傳統(tǒng)低效

    據(jù)億歐智庫《2019-2020年度中國家居家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》預估,2020年家居建材行業(yè)市場規(guī)模達4.5萬億元。萬億級市場空間的藍海領域,躬身入局者必將大有可為。但與此同時,家居行業(yè)作為一個高度非標的行業(yè),存在大產(chǎn)業(yè)、小企業(yè)的特點�？梢哉f,在衣食住行四大領域中,“住”是目前互聯(lián)網(wǎng)技術改革進展最為緩慢的一個。如果說汽車已經(jīng)實現(xiàn)了高度工業(yè)文明,那家居行業(yè)還處在刀耕火種的階段。傳統(tǒng)家居家裝行業(yè)亟待智能化升級轉(zhuǎn)型。

    首先是缺乏對消費者精準的數(shù)字化畫像,無法獲得準確的消費者需求標簽,導致獲客成本高,企業(yè)增收難。其次是設計生產(chǎn)脫節(jié),“所見非所得”。即使顧客滿意設計方案,但到了生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻產(chǎn)生偏差甚至會出現(xiàn)“宕機”,從而影響顧客體驗、加重企業(yè)成本。最后是各種軟件工具格式難以打通,且交易鏈路繁雜,生產(chǎn)周期長,一個環(huán)節(jié)處理不好往往會牽一發(fā)而動全身。

    要解決家居行業(yè)以上痛點,各環(huán)節(jié)的打通是關鍵。正如中國歷史第一個大一統(tǒng)的秦朝,通過書同文、車同軌的變革,給古代中國的發(fā)展帶來的影響,至今都存在。圖紙是制造業(yè)的通用“語言”,家居企業(yè)通過一張圖紙鏈接營銷、設計、生產(chǎn)制造各個環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)效益的提升。而圖紙由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件生成�；仡欉^去數(shù)十年的行業(yè)發(fā)展史,一直存在過度依賴于歐美工業(yè)通用軟件,如Autodesk、sketchup、3DMAX等,以及軟件的信息化改造程度不高等發(fā)展瓶頸。隨著智能制造往數(shù)字化深水區(qū)挺進,作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大腦的工業(yè)軟件,作用愈發(fā)突出。

    面對日益增長的市場需求和外部軟件的“斷供風險”,國產(chǎn)工業(yè)軟件該如何打開科技枷鎖,對抗技術脫鉤風險?賽迪顧問發(fā)布的《中國工業(yè)軟件發(fā)展白皮書(2019)》認為,云服務的加速普及,給工業(yè)軟件和應用注入新活力。預計2021年我國工業(yè)軟件市場規(guī)模將達到2631.1億元,年均增長超過16%。

    工業(yè)軟件上“云”是趨勢。相比于傳統(tǒng)設計軟件,云設計軟件不僅改變行業(yè)服務模式,本質(zhì)性的優(yōu)勢在于其整體性。例如,除了解決設計的問題以外,云設計軟件會從產(chǎn)業(yè)鏈的角度考慮,如何解決設計與生產(chǎn)之間的打通,從而完成整個產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化,而不是單純?yōu)閱蝹�環(huán)節(jié)解決局部軟件需求。

    家居工業(yè)軟件領導者,“三維”鍛造企業(yè)快車道

    基于對行業(yè)痛點的精準洞察和多年持續(xù)的技術攻堅,三維家自2013年創(chuàng)立以來,開發(fā)出基于云的工業(yè)軟件,以“圖紙”這個制造業(yè)的通用“語言”作為切入口,利用大數(shù)據(jù)和AI人工智能等核心技術,形成3D家居云設計+3D家居云制造系統(tǒng)+數(shù)控設備系統(tǒng)“三大矩陣”,打通家居產(chǎn)業(yè)全鏈路閉環(huán),“三維”鍛造企業(yè)快車道,幫助企業(yè)降本增效。三維家服務網(wǎng)點已覆蓋國內(nèi)外100多個城市。

    第一維:三維家3D云設計通過全屋智能布置、一鍵出圖、一鍵下單等功能,讓家居實現(xiàn)“所見即所得”;更讓設計下單效率倍增,同時讓成交客單價提升2-3倍,成為家居門店標配的數(shù)字化工具。

    第二維:三維家3D云制造能夠使設計效果圖精準對接工廠生產(chǎn),優(yōu)化板材開料最優(yōu)方案,使板材利用率高達95%以上,目前三維家已幫助包括歐派家居、金牌廚柜、亞度家居在內(nèi)的1000多家家居上市公司和頭部企業(yè)實現(xiàn)前后端一體化,以數(shù)據(jù)驅(qū)動C2M智能制造。

    第三維:大家居產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)數(shù)智化升級,只有更基礎層的機床裝備制造實現(xiàn)數(shù)字化,才能讓整個行業(yè)真正實現(xiàn)先機制造升級。三維家自主研發(fā)數(shù)控系統(tǒng),讓柔性全自動化流水線的數(shù)字化工廠成為現(xiàn)實,打通行業(yè)數(shù)字化生態(tài)全鏈路,系統(tǒng)性地推動家居產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)數(shù)字化升級,使行業(yè)整體降本增效。

    南興裝備作為中國木工機械行業(yè)的代表性企業(yè),與三維家攜手智能制造升級成為行業(yè)標桿案例。三維家已幫助其實現(xiàn)從前端設計到后端生產(chǎn),后端數(shù)據(jù)與生產(chǎn)設備的打通,使數(shù)控軟硬件整體實施成本節(jié)省約25-50%,設備產(chǎn)能提升約60-80%。

    三維家已推動超過8000家家居企業(yè),進行智能化、數(shù)字化變革,包括金牌廚柜、好萊客、林氏木業(yè)、東鵬瓷磚、馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、科勒(中國)、亞度家居、友邦吊頂?shù)刃袠I(yè)頭部品牌或家居建材上市公司。超過260萬設計師用戶、超過150萬門店用戶,都選擇了三維家。而亞度家居也已成為家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺標桿企業(yè)而被央視報道,其營收由1億元增加到6億元,拆單人員反而從40名降低至9名,效益極大提升。

    三維家CEO蔡志森表示,三維家今年的重心是幫助小微企業(yè)完成數(shù)字化變革,因而推出DMS板式家具設計拆單系統(tǒng),為小微工廠提供一體化解決方案。

    此外,三維家還從數(shù)學這門重要的基礎科學切入,撬動校企合作,推動家居產(chǎn)業(yè)變革。2020年底三維家與中國科學技術大學共建“先進制造聯(lián)合實驗室”,圍繞三維CAD建模軟件、先進制造控制軟件CAM、材料開料優(yōu)化算法等前沿技術,解決家居設計建模和算法上的難題,擺脫國產(chǎn)工業(yè)軟件被“卡脖子”困境,一起重新定義中國智造。

    以賦能客戶成功為核心,戰(zhàn)略聚焦技術軟件革新

    中國企業(yè)服務行業(yè)在2020年迎來了質(zhì)的發(fā)展,從需求端來看有越來越多的企業(yè)希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提升精細化管理;從大環(huán)境來看,疫情、技術的發(fā)展與地緣政治的影響更是加快了中國企業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展。據(jù)融象產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測到2020年3615起融資事件中,企業(yè)服務融資案例為648起,占比17.93%,位列所有行業(yè)第二,備受資本青睞。而處在“企業(yè)服務”這條賽道上的三維家也于2019年獲得阿里巴巴5億元C輪戰(zhàn)略投資,迎來高速增長階段。

    著名管理學家德魯克說過,“滿足客戶的需要,是每個企業(yè)的宗旨和使命”。三維家的使命很簡單,即賦能家居企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力客戶成功。唯有客戶成功,才能真正體現(xiàn)三維家的“服務”價值。為此,三維家還于2021年初成立了“客戶成功中心”,設計售前和客戶成功的聯(lián)動,促進產(chǎn)品和服務的良性持續(xù)發(fā)展。

    作為一家科技創(chuàng)新企業(yè),三維家將戰(zhàn)略聚焦在工業(yè)技術軟件的革新和突破。除了與中國科學技術大學共建“先進制造聯(lián)合實驗室”,三維家還孵化出主攻工業(yè)建模引擎開發(fā)的阿凡達實驗室和主攻人工智能設計的圖靈實驗室。相比于提供單一云設計軟件服務的企業(yè),三維家在家居行業(yè)的技術沉淀更深更廣。今年下半年三維家還將作為大家居產(chǎn)業(yè)唯一贊助商企業(yè),參與第二十四屆計算機輔助設計與圖形學大會,分享研究經(jīng)驗和成果,共同推動相關學科和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

    后疫情時代大家居數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行,留給家居企業(yè)反應調(diào)整的時間已然不多�！叭�維家將和每一個家居企業(yè)、每一位家居從業(yè)者站在這場變革的原點之上,在這個浪潮上奔流向前,迎接人居美好新時代。”三維家創(chuàng)始人蔡志森對此滿懷信心。